În ultimii ani, afirmații precum „eco”, „verde”, „sustenabil” sau „prietenos cu mediul” au devenit aproape omniprezente în comunicarea companiilor. De multe ori însă, acestea au fost utilizate fără dovezi clare care să le susțină. Din 2026, acest lucru nu mai este suficient.
Prin OUG nr. 18/2026, România transpune noile cerințe europene privind combaterea greenwashing-ului și introduce reguli mai stricte pentru comunicarea adresată consumatorilor. Orice afirmație privind performanța de mediu sau sustenabilitatea trebuie să fie susținută prin dovezi verificabile. În caz contrar, companiile se expun atât unor sancțiuni pentru practici comerciale incorecte, cât și unor riscuri reputaționale semnificative.
Ce tipuri de afirmații sunt vizate?
Noile reguli nu se limitează la etichetele produselor, ci se aplică întregii comunicări comerciale. Printre cele mai frecvente situații se numără:
- utilizarea unor termeni generali precum „eco”, „verde”, „natural” sau „sustenabil”, fără fundament obiectiv;
- afișarea unor certificări sau logo-uri de mediu expirate, nerecunoscute sau utilizate într-un mod care poate induce în eroare;
- comparații privind performanța de mediu a produselor, fără o metodologie clară și date verificabile;
- obiective privind neutralitatea climatică sau reducerea emisiilor care nu sunt susținute de planuri și indicatori credibili.
Pe scurt, nu se interzice comunicarea performanțelor de mediu, ci utilizarea unor afirmații care nu pot fi demonstrate.
Unde apar riscurile?
Greenwashing-ul nu mai este doar o preocupare a departamentului de marketing. Noile cerințe afectează toate materialele prin care o companie comunică în exterior:
- website-ul și descrierile produselor sau serviciilor;
- broșurile comerciale și ofertele către clienți;
- rapoartele ESG și de sustenabilitate, inclusiv cele publicate voluntar;
- social media și campaniile de publicitate;
- ambalajele produselor;
- prezentările către investitori, parteneri sau instituții financiare.
Orice afirmație privind sustenabilitatea trebuie analizată din perspectiva conformității, nu doar a comunicării.
Un scurt test: este compania dumneavoastră pregătită?
Merită să vă puneți câteva întrebări simple:
- Folosim în comunicare termeni precum „verde”, „eco” sau „sustenabil”?
- Putem demonstra fiecare dintre aceste afirmații cu documente și date?
- Obiectivele publice privind reducerea emisiilor sunt însoțite de un plan concret de implementare?
- Certificările și evaluările ESG pe care le comunicăm sunt actuale și utilizate corect?
- Materialele de marketing sunt revizuite împreună cu echipele juridice sau de conformitate?
Dacă răspunsul este „nu” la una sau mai multe dintre aceste întrebări, este recomandată o revizuire a comunicării de sustenabilitate.
De ce au devenit regulile mai stricte?
Schimbarea face parte dintr-o tendință europeană mai amplă. Investitorii solicită informații ESG tot mai credibile, consumatorii sunt mai atenți la impactul produselor pe care le cumpără, iar autoritățile au început deja să sancționeze afirmațiile înșelătoare privind mediul.
În paralel, extinderea obligațiilor de raportare prin CSRD determină tot mai multe companii mari să solicite furnizorilor dovezi privind performanța ESG. Astfel, chiar și organizațiile care nu raportează încă în baza CSRD sunt influențate indirect de aceste cerințe.
Ce ar trebui să facă organizațiile?
În loc să elimine orice referire la sustenabilitate, companiile ar trebui să își consolideze procesele interne de verificare a informațiilor comunicate.
Un prim pas este inventarierea tuturor afirmațiilor de mediu din materialele existente și verificarea documentelor care le susțin. În paralel, este recomandată revizuirea certificărilor utilizate, evaluarea obiectivelor publice privind sustenabilitatea și implicarea echipelor juridice, de conformitate și ESG în procesul de aprobare a comunicării.
O comunicare credibilă începe cu procese interne solide și cu o bună colaborare între departamente.
Cum poate sprijini VERTIK
În acest context, VERTIK sprijină organizațiile în evaluarea și consolidarea comunicării de sustenabilitate prin auditarea afirmațiilor de mediu, dezvoltarea politicilor ESG, elaborarea strategiilor și rapoartelor de sustenabilitate, pregătirea pentru evaluări precum EcoVadis și sesiuni de instruire dedicate echipelor implicate în comunicare și conformitate.
„Observăm că organizațiile nu au nevoie doar de sprijin în dezvoltarea strategiei și raportării ESG, ci și în validarea modului în care comunică performanța de sustenabilitate. O afirmație bine intenționată, dar insuficient fundamentată, poate genera astăzi riscuri juridice și reputaționale. Din experiența noastră, atunci când procesele interne, datele și comunicarea sunt aliniate, conformarea devine o consecință firească, iar sustenabilitatea se transformă dintr-o obligație într-un avantaj competitiv.”
— Echipa VERTIK
Noile reguli privind greenwashing-ul nu reprezintă o interdicție de a comunica despre sustenabilitate, ci o schimbare a standardului de credibilitate. Companiile care își bazează mesajele pe date, politici și obiective reale vor avea un avantaj competitiv și vor inspira mai multă încredere în relația cu clienții, partenerii și investitorii. Pentru celelalte, 2026 este momentul potrivit pentru a transforma comunicarea de sustenabilitate dintr-un exercițiu de imagine într-un proces fundamentat și verificabil.
